Цвести. Всегда!
Жительницы Японии с их нежной кожей и своеобразной красотой всегда ассоциировались в других частях света с фарфоровыми куколками. Секретом безупречности японских женщин многие считают использование протеинов шелка в фирменной косметике знаменитых японских марок. Об этом написаны целые тома, повторяться не будем…
Но как только нам представилась возможность побеседовать с европейским директором компании Shiseido Фредериком Шарпентером в ходе презентации в Дубае, разговор коснулся и этого.
Согласитесь, всегда интересно поговорить о Shiseido, фантастическом японском бренде, известном своими новаторскими подходами ко всем линейкам собственной продукции – от средств по уходу за кожей до парфюмерии. Многим женщинам импонирует подход экспертов этой марки, которые неустанно подчеркивают, что красота уже здесь, нужно лишь суметь её увидеть и поддержать.
Фредерик, Ever Bloom – это уже не первые и, надеюсь, далеко не последние собственные духи Shiseido. Почему именно тема «вечного цветения» была выбрана парфюмерами марки в этом сезоне?
Вот уже три года мы пользуемся новым слоганом, говорящим о том, что красота живет в каждой женщине. Это наилучшим образом транслирует нашу философию “Beauty in You”.
Год назад мы представили первую в мире сыворотку Ultimune, формула которой позволяет заметно повысить иммунитет клеток кожи и сделать её более сияющей и здоровой. Идея духов Ever Bloom, в общем‑то, вращается вокруг того же центра.
Как известно, компания Shiseido была основана в 1872 году и за это время выпустила более 20 собственных ароматов. Мы, кстати, были первыми в отрасли, кто начал давать духам названия, а не пользоваться только лишь именами цветов – ромашка там, или лилия, как это делали все вокруг.
Мы присваивали нашим ароматам поэтические имена. И продолжаем делать это, поэтому Ever Bloom – не исключение. Мы воздаем должное вечно цветущей красоте внутри каждой женщины.
Вы руководите деятельностью Shiseido в Европе, но хотелось бы узнать, насколько сегодня прочны позиции бренда по всему миру, учитывая возрастающую конкуренцию среди сильнейших, особенно старых и широко известных, игроков парфюмерно-косметического рынка?
Честно говоря, сегодня позиции Shiseido в мире можно назвать устойчивыми, мы занимаем четвертую строчку в рейтингах популярности. Мы благодарны за это своей богатой истории, научным изысканиям и продукции высочайшего качества. И, кстати, ситуация варьируется от рынка к рынку. Скажем, в Германии наша косметика считается номером 1 в области ухода за кожей. То есть, там мы – безусловные лидеры, и поэтому нам гораздо легче запускать новые виды продукции.
В Объединенных Арабских Эмиратах и, в частности, в Дубае ситуация более сложная, поскольку здесь представлены практически все ведущие мировые бренды. Но мы верим, что наша продукция – конкурентоспособна и рассчитана на разных покупателей. Во всех средствах Shiseido используются суперсовременные технологии, нацеленные на результат.
И поэтому мы заметно отличаемся от многих других очень известных и хороших брендов. В ближайшие годы мы планируем продолжить наши инвестиции в высокие технологии и научные исследования. У компании сегодня новый президент – господин Масахико Уотани, который встал у руля год тому назад.
Он пришел в Shiseido из концерна Coca-Cola, что разумеется, совершенно не вторит тому, что делает наша компания. Но благодаря его управленческому опыту и представленному им новому видению развития компании до 2020 года, мы будем реинвестировать в маркетинговые кампании и новые концепции.
Он убежден, что мы обладаем потрясающим брендом с отличной продукцией, и именно сейчас настало время, когда людям необходимо больше о нем знать. Наша стратегия также включает дополнительные инвестиции в России, поскольку это один из наших стратегических рынков.
Что вы вообще думаете о русскоговорящих покупателях по всему миру. Чем они руководствуются, выбирая вашу продукцию?
Я полагаю, что это одни из самых активных наших покупателей. В России мы представляем Shiseido и BPI, компанию, отвечающую за наши парфюмерные релизы. У обеих марок довольно устойчивые позиции. Для нас рынки России и соседних стран являются перспективными и привлекательными, так как покупатели там отдают предпочтение нишевым товарам высочайшего качества, а мы как раз это и производим.
Как по‑вашему, как далеко вы можете шагнуть в своих научных изысканиях? Не секрет, что современные женщины выдвигают повышенные требования к косметике и ожидают от нее как минимум моментального эффекта, а как максимум – чуда в виде вечной молодости.
У нас есть продукты, отвечающие самым разным, в том числе и завышенным требованиям, при условии их длительного использования. Вновь вернусь к нашей новинке, ставшей бестселлером, сыворотке Ultimune, которая буквально возвращает молодость коже. При этом, у нас есть и другие средства, которые разработаны для более молодых женщин, в том числе и те, что в ходят в линию Ibuki.
Они позволяют преобразиться буквально сразу. К 2016 году мы планируем запуск новых масок, которые нужно будет наносить перед сном, чтобы они работали, пока вы спите. Цель этих масок в том, чтобы после их использования вы выглядели так, словно отдохнули на курорте.
Вдали от забот, стрессов и плохой экологии. Наша главная забота сегодня – привлечь внимание молодого поколения к нашим инновационным косметическим средствам и духам.
Как вы это делаете?
Привлекаем влиятельных блогеров, пытаемся активизировать свою деятельность в популярных социальных сетях. Например, в течение полугода и более блогер может тестировать наши продукты, а затем рассказывать о том, как они работают остальным, демонстрируя фотографии «до» и «после».
Это работает! Иначе нам сложно завоевывать авторитет среди молодой и скептически настроенной аудитории. Но мы верим в нашу продукцию. Она действительно очень качественная.
Что из новинок ожидается в ближайшее время?
К началу осени мы представим активатор роста ресниц, который поможет девушкам улучшить качество ресниц и бровей, не прибегая к использованию накладных. Мы уже дали образцы нескольким блогерам, и получили от них положительные отзывы.
Должен отметить, что мы стремимся с помощью нашей косметики поддерживать и продлевать естественную красоту женщин любого возраста. Совсем недавно мы представили солнцезащитный крем Wet Force, который не только не смывается в воде, но и, напротив, активизирует в ней свое действие по защите от вредного ультрафиолетового излучения.
Это просто находка для тех, кто, оказавшись на курорте, предпочитает плавание ленивому лежанию на пляже. По-моему, это сенсация! И она тоже полностью соответствует философии нашего бренда. Не навредить, а помочь и улучшить.
Цель средств Shiseido в том, чтобы после их использования вы выглядели так, словно отдохнули на курорте. Вдали от забот, стрессов и плохой экологии
Вас лично что привело в индустрию красоты и, в частности, в Shiseido?
Я работал в группе Clarins и специализировался на парфюмерии, но однажды получил предложение от Shiseido, и не смог отказаться. Вероятно, потому что меня всегда интересовала культура Японии, я с детства мечтал побывать в этой стране.
Это было довольно сложно, потому что, когда я пришел в компанию, бренд представился мне этакой «спящей красавицей». Но я был восхищен историей этой марки и теми отзывами, которые получил от своих коллег. Вот почему я здесь вот уже больше года, стараясь немного подтолкнуть эту прекрасную компанию к новым свершениям на ниве красоты.
Вам удалось побывать в Японии? Какой вам она показалась?
Это совершенно иной мир. Меня потрясло там невероятное гостеприимство людей. Молодые японцы более интегрированы в жизнь глобального общества, а вот старшее поколение – это, конечно, приверженцы традиций. Как другая планета. Они говорят только по‑японски, не приемлют западных ценностей. Но это и интересно.
Какие нас ждут сенсации в парфюмерии Shiseido?
Мы представим более легкую версию Ever Bloom в концентрации туалетной воды, затем, наоборот, планируем выпустить концентрированные духи Ever Bloom Absolute. Еще в планах – «твердые» духи, которые будут держаться на коже до суток, благодаря их суперстойкой формуле.
Тесты, которые мы уже провели, указывают на то, что этот продукт может стать весьма популярным, учитывая ограничения при перевозке
жидкостей в самолетах и другие факторы современной жизни. Это будут духи Ever Bloom Extra Absolute. Спасибо вам за беседу. Желаю вам дальнейших успехов.
