ART PLUS Issue #2

art plus май - июнь 2013 42 PRO voyage Другими словами, труднее всего было ломать стереотипы и приучать людей к новому качеству отдыха. Сей- час я отчетливо понимаю, что оказав- шись в Madinat Jumeirah,многие, даже видавшие виды путешественники, заново переосмыслили само понятие «курорт».Madinat Jumeirah - это совер- шено особый мир. После отеля Mina A'Salam,когда был открыт отель Al Qasr,мы занялись его продвижением.И опять стратегия продаж отличалась от всего того,что мы делали ранее,ведь нужно было предла- гать гостям настоящий дворец! Следую- щим этам для нашей команды стало продвижение еще одного компонента курорта - Dar Al Masayaf.И если номера Ocean Gulf еще как-то продавались,то арабские летние домики воспринима- лись очень тяжело.Всё это было какими- то этапами становления и для меня.Это было настоящее искусство продаж,ведь нам было важно понять,что наши гости больше всего любят,что хотят увидеть на курорте подобного уровня.Мне это было очень интересно.И сегодня я могу с гордостью сказать,что наши партнеры из России и стран СНГ,за которых я от- вечала на проятжении нескольких лет, досконально знают все нюансы курорта Madinat Jumeirah.Более того,у них есть свои постоянные клиенты,которые еже- годно к нам возращаются. Иногода кажется,что современные люди научились хорошо и эффективно работать,но вот качественно отдыхать не умеют. Согласитесь,не каждый человек сможет просто лежать на пляже в течение недели и предаваться ничегонеделанью.Как и благодаря чему отдых у моря в Madinat Ju- mairah превратился в настоящее «искусство отдыхать»? Мы стараемся делать всё,чтобы при- дать курорту тот особый дух,который нельзя ни с чем перепутать.В первую очередь,это персональное внимание к каждому гостю.Я за годы своей работы со многими нашими постоянными гостями познакомилась лично и всегда рада их приезду.Чтобы они почувствова- ли,что их здесь ждут,я всегда пишу им карточку в номер,где приветствую в «их доме вдали от дома».Поверьте,многие из наших постояльцев скучают даже по тонкому запаху арабских благовоний, царящему в стенах нашего курорта.Кста- ти,специальная смесь благовоний непо- вторима и является визитной карточкой Madinat Jumeirah.Это и многое другое мы относим к разряду таких мелочей, которые и создают «большую разницу». Вот обратите внимание - на нашем курорте нет ни одного необжитого уголка.Повсюду стоят удобные скамеечки, на них разложены подушки, рядом - вазы с цветами... В Madinat Jumeirah хочется остановиться и придаться созерцанию буквально повсюду. В этом и состоит искусство - в создании совершенной, но при этом ненавязчивой и комфортной атмосферы, в которой человек способен расслабиться и хоть ненадолго отключиться от повседневности. Кстати сказать, ландшафтные работы проводились одновоременно со строительством корпусов и отделкой готовых этажей наших отелей. Такого подхода к строительсву я никогда в своей жизни не видела, но он привел к тому, что на момент открытия курорта вокруг здания отеля уже вовсю зеленели пальмы и ухоженные газоны, цвели многочисленные кустарники. То есть, на курорте сразу царила атмосфера обжитого места. И это тоже очень важно.